服务办理

门户中的校务服务包括的内容

日期:2024-03-27来源:作者:

校务服务栏目是学校一网通办的入口,包括以下内容:

  1. 服务大厅首页呈现服务搜索框,最新添加,常用,热门,专题专区,以及部门服务窗入口。

    搜索框应给用户提示最近所有用户搜索频率最高的几个关键词,便于用户查询搜索。

  2. 服务详情页

    服务详情页对整个服务进行详细的描述,包括标题,负责单位,支持单位,服务对象,提供系统,进度跟踪,是否线上,线下服务窗口,办理说明,服务流程,监督电话,相关材料。提供搜藏和分享按钮。

    服务支持内部服务功能,管理员可通过后台配置内部服务。根据识别用户所属部门,展示用户部门相关的内部服务。内部服务只有本部门用户可查看,其他部门用户不可查看。

  3. 高级检索页

    高级检索页提供按服务领域,负责部门,服务方式,服务地点,服务对象进行范围过滤,并通过关键字进行模糊检索。

    搜索后展示当前检索条件,进驻师生服务中心的服务数量和支持部分或全部线上办理的服务数量。

  4. 专题服务

    服务页面支持专题服务窗功能。展示关键专题内容,该功能需支持管理员自定义调节,可随时调整专题服务窗内容。

    专题服务窗上需展示相关名称、相关服务数量。用户点击进入后,即可进入服务详情界面。该界面展示与本服务窗相关的服务内容。

  5. 部门服务窗口

    本页面用来呈现一个部门的服务窗口,需看到开通的线上服务以及提供的应用系统,并呈现相关的重要咨询。

    该功能需在部门服务窗列表上展示部门名称、部门网页URL、服务数量、支持线上办理服务数量、相关应用系统数量。

    点击进入该部门服务窗后需展示该部门下相关应用、服务、资讯。需支持查看详情,例如点击更多按钮,跳转到相关内容界面。

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