报告时间：11月27日10:00

报告地点：科学园2H425

报告题目：时间表一致性对倒班工人生产力影响的实证研究

报告摘要

立法者开始引入“公平时间表”立法，要求雇主为轮班工人提供更可预测和一致的工作时间表。企业所有者担心由此导致的调度灵活性的丧失可能会降低整体运营效率。我们认为事实并非如此。我们的研究在杂货零售场景进行，使用交易级扫描仪数据估计计量经济模型，其中包括126名收银员在当地杂货店工作时处理的120多万个购物篮，调查时间表一致性对收银员生产力的影响。工作时间表的一致性通过两个指标来实现：(1)每天小时的一致性，衡量一名收银员是否一直被安排在每天的同一时间工作；(2)每周的一致性，衡量一名收银员是否一直被安排在每周的同一天工作。我们发现，平均而言，每天的小时一致性和每周的天数一致性分别使收银员的工作效率提高了0.95%和1.63%。这些影响在没有经验的收银员身上更为明显（例如，新员工的平均生产率分别提高了3.39%和7.93%）。研究结果表明：(a)企业主可以通过为轮班工人提供更一致的工作时间表来提高他们的生产力，(b)经验不足的轮班工人，特别是新员工的生产力更容易受到不一致的工作时间表的影响，这突出了更大的时间表一致性带来的运营效率收益的潜力，特别是对于雇用大量经验不足的轮班工人的企业。

报告人简介

卢冠一，佛罗里达州立大学商学院商业分析、信息系统和供应链系副教授，Dean’s Emerging Scholar。专业领域包括零售运营、供应链结构和整合、供应链风险和安全以及信息和通信技术。研究成果发表在Journal of Operations Management, Production and Operations Management, Decision Sciences等期刊上。担任Journal of Operations Management and Decision Sciences的副主编。获2018年决策科学最佳审稿人奖、2020年《运营管理杂志》最佳审稿人奖和2022年《运营管理杂志》最佳副编辑奖。